Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales régissent les rapports entre Nolwenn Le Calvez Entrepreneuse Individuelle, énergéticienne, inscrite au répertoire SIRENE sous l’identifiant SIRET 8942 104 1800014 dont le siège de l’activité est situé au 12 BIS LE PONT LEGER 85600 LA BOISSIERE DE MONTAIGU exploitant le site internet https://soleilblancenergie.wixsite.com, la page Facebook "Nolwenn Le Calvez" et le compte Instagram "nolwenn_le_calvez" ; et son client ayant réservé une prestation.

Il est préalablement rappelé que :

Nolwenn Le Calvez accompagne petits et grands de tous âges vers leurs mieux-être et leurs bien-être, que ce soit dans le domaine physique ou dans le domaine émotionnel. Chacun est accompagné à "Rêv’Ailer" leur plein potentiel, grâce aux soins énergétiques.

Nolwenn Le Calvez propose des séances individuelles et collectives, en présentiel et à distance, et organise des formations en présentiel et à distance.

La description des services proposés est accessible sur le site soleilblancenergie.wixsite.com, sur la page Facebook "Nolwenn Le Calvez" et sur le compte Instagram "nolwenn_le_calvez".

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations de Nolwenn Le Calvez et ses clients. Elles s’appliquent durant toute la durée de l’accompagnement.

I – Prestations et conditions et de réservation

1.1 Les prestations proposées par Nolwenn Le Calvez sont décrites et présentées sur le site internet https://soleilblancenergie.wixsite.com, la page Facebook et le compte Instagram, puis encore davantage en détails par mails, lors de l’inscription de ses clients à chacune des prestations.

Le client doit exprimer ses besoins en cas d’accompagnement individuel. À tous moments, il a la possibilité de demander toutes informations supplémentaires qu’il jugerait utiles.

Les réservations sont effectuées sur le site internet https://soleilblancenergie.wixsite.com/monsite, en message privé via la page Facebook "Nolwenn Le Calvez", sur Instagram sur le compte "nolwenn_le_calvez" ; par mail à soleilblancenergies@gmail.com ou par téléphone au 06 24 15 72 29.
Le client recevra une confirmation de sa réservation à l’adresse e-mail, au numéro de téléphone ou en message privé sur Facebook ou sur Instagram.

II – Prix et paiement

2.1. Les prix des prestations de Nolwenn Le Calvez sont affichés sur le site internet https://soleilblancenergie.wixsite.com/monsite, la page Facebook "Nolwenn Le Calvez", et sur Instagram "nolwenn_le_calvez", pour chacune des prestations proposées et sont rappelés à l’oral, ou lors de chacune des communications privées que ce soit par mail ou messagerie privée.

Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et peuvent varier en fonction de l’offre et du lieu de la prestation retenu par le client (des frais kilométriques supplémentaires sont à prévoir en cas de déplacement au domicile des clients).

Nolwenn Le Calvez se réserve à tout moment, le droit de réviser ses prix et sans préavis.

2.2 Le prix applicable est celui en vigueur à la date de la réservation.

2.3. Les réservations effectuées directement auprès de Nolwenn Le Calvez, sont payables par virement bancaire dès l’inscription du soin, pour valider le rendez-vous de la séance, ou sur place, dès le début de la séance, en cas de consultation en présentiel.

Le paiement en espèce est le seul moyen de paiement accepté pour des consultations en présentiel.

Tout paiement doit être effectué au plus tard, le jour de la prestation pour les soins collectifs et pour les rendez-vous en présentiel.

Pour les accompagnements individuels à distance, le paiement doit être effectué dès l’inscription.

Tout manquement à ces modalités, annule le rendez-vous pour l’accompagnement en soin énergétique.

III – Conditions particulières de réservations

3.1 Si vous souhaitez effectuer une réservation, vous êtes invités à contacter Nolwenn Le Calvez, par mail à l’adresse soleilblancenergies@gmail.com, par téléphone au 06 24 15 72 29 ou en message privé sur la page Facebook Professionnelle "Nolwenn Le Calvez" ou sur le compte Instagram "nolwenn_le_calvez".

3.2 Votre réservation sera ferme et définitive, à réception du versement de la totalité de la somme correspondant à la réservation de votre soin (individuel ou collectif).

IV – Droit de rétractation

4.1 Les clients disposent d’un droit de rétractation qu’ils doivent exercer dans un délai de 7 jours ouvrables, à compter de la date de la souscription de leur prestation.

Est considérée comme date de souscription, la date de confirmation de la réservation de la prestation.

4.2 En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, la somme payée de la souscription de la prestation est remboursée.

4.3 En conséquence, la prestation ne pourra débuter qu’à l’expiration de ce délai de 7 jours, sauf si le client demande expressément à ce qu’elle commence avant la fin de ce délai auprès de Nolwenn Le Calvez, lors de la réservation de sa prestation en la validant par messagerie privée sur la page Facebook professionnelle "Nolwenn Le Calvez" ou sur le compte Instagram "nolwenn_le_calvez, par un appel ou un sms au 06 24 15 72 29, ou en adressant un courriel en ce sens à l’adresse soleilblancenergies@gmail.com

Si la prestation a été pleinement exécutée à la date de la rétractation, aucun remboursement ne pourra intervenir, le service ayant été consommé.

V – Modification ou annulation d’une réservation

5.1 Pour toute demande de modification de la date ou de l’horaire de la prestation, contacter Nolwenn Le Calvez au moins 24 heures avant, afin de pouvoir convenir d’une nouvelle date et/ou d’un nouvel horaire, selon vos souhaits et en fonction des disponibilités de Nolwenn Le Calvez.

5.2 En cas d’annulation d’une réservation d’une prestation par le client, et en dehors de l’exercice de son droit de rétractation, Nolwenn Le Calvez ne sera pas tenu de procéder au remboursement du prix versé. Pour tout rendez-vous annulé moins de 48 heures avant, la séance est due.

VI – Données personnelles

6.1 Nolwenn Le Calvez agit en qualité de responsable de traitement,

6.2 Vous pouvez en obtenir communication ou exercer vos droits par l’envoi :

soit d’un courrier postal à Madame Le Calvez, 12 bis le Pont Léger 85 600 LA BOISSIERE DE MONTAIGU
soit d’un e-mail à l’adresse soleilblancenergies@gmail.com

Pour toute information complémentaire sur la législation relative à la protection des données personnelles, consulter le site : https://www.cnil.fr/

VII – Droits de propriété intellectuelle

7.1 Nolwenn Le Calvez est seule autorisée à exploiter le nom de domaine Nolwenn Le Calvez. La charte graphique et les contenus sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle.

Le site internet https://soleilblancenergie.wixsite.com, la page Facebook "Nolwenn Le Calvez" et le compte Instagram "nolwenn_le_calvez" dans son ensemble et son contenu, sont sauf mentions particulières, la propriété exclusive de Nolwenn Le Calvez, qui est seule titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu et seul, habilitée à les exercer.

Les reproductions photographiques citées au nom de Paulinely Photographe, sont la propriété de Pauline Ely, Photographe. Toute reproduction de ses œuvres est strictement interdite.

7.2 La marque, le logo, et la charte graphique sont des marques déposées auprès de l’INPI et des œuvres de l’esprit protégées au titre du droit d’auteur, dont la propriété revient exclusivement à la Société. Toute diffusion, exploitation, représentation, reproduction, qu’elle soit partielle ou intégrale, sans l’autorisation expresse de la Société exposera le contrevenant à des poursuites civiles et pénales.

VIII – Cas de force majeure

8.1 Toutes circonstances indépendantes de la volonté de Nolwenn Le Calvez ou du client, empêchant l’exécution dans des conditions normales de leurs obligations, sont considérées comme des causes d’exonération de leurs obligations et entraînent leur suspension.

La partie qui invoque les circonstances visées ci-dessus doit avertir immédiatement l’autre partie de leur manifestation, ainsi que leur résolution.

8.2 Seront considérés comme cas de force majeure, tous faits ou circonstances extérieures aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourront être empêchés par ces dernières.

Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : accidents de la vie, décès, accidents météorologiques, problèmes liés aux réseaux de télécommunication externes aux clients.

8.3 Les parties se rapprocheront pour examiner l’incidence de l’événement et convenir des conditions dans lesquelles l’exécution du contrat pourra se poursuivre ou pas.

IX – Responsabilité et avertissement

9.1 Nolwenn Le Calvez ne se substitue pas à un professionnel de la santé. Il ne vous sera jamais demandé de suspendre un traitement en cours. Votre médecin traitant est le seul habilité et formé dans le domaine de la médecine traditionnelle, pour décider de la pérennité ou de l’arrêt de votre traitement.

Explications importantes :

L’accompagnement en soin énergétique est un travail d’équipe ou le client est aussi mobilisé pour agir sur son existence. Les séances de Nolwenn Le Calvez sont des outils. Il vous est rappelé que vous avez votre libre-arbitre et que vous êtes actrice/acteur et responsable de votre vie.

Il arrive parfois que des soucis de santé physiques ou psychiques trop importants ne puissent se résoudre par le seul fait d’un accompagnement en soin énergétique. C’est en cela qu’il est complémentaire à toute autre forme d’accompagnement que vous jugerez nécessaire à votre bien-être.

L’accompagnement énergétique est une pratique holistique, visant à améliorer la vie de chacun au quotidien, mais ne prétend pas pouvoir sauver des vies, notamment lorsqu’il s’agit de maladies incurables à un stade avancé.

Les raisons suscitées expliquent ainsi pourquoi éthiquement, Nolwenn Le Calvez ne garantit pas un résultat systématique. Les résultats liés à votre santé psychique ou physique dépendent de chacun. En effet, chaque individu est différent et les améliorations voire disparitions de symptômes ou difficultés émotionnelles peuvent varier d’une personne à une autre.

9.3 En outre, Nolwenn Le Calvez ne saurait non plus être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise compréhension des échanges durant la séance, ou des mauvaises pratiques suite à la participation du client aux formations ou aux ateliers dispensés. Chacun est responsable de sa propre existence, de ses choix et de ses actes.

Enfin la responsabilité de Nolwenn Le Calvez ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau téléphonique ou d’Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

X –Médiation

Le client peut recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation à ATLANTIQUE MEDIATION CONSO dont voici les coordonnées :

Atlantique Médiation CONSO

Maison de l'Avocat

5 mail du Front Populaire

44200 NANTES

Isabelle Rivière, médiatrice

iriviere@mediation-nantes.fr

07 67 08 35 36

XI – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En dehors des cas où la loi française ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Nantes.